УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!
ЗА 20 МИНУТ ДО НАЧАЛА ПРИЕМА ВЫ ДОЛЖНЫ ПОДОЙТИ В РЕГИСТРАТУРУ ПОЛИКЛИНИКИ С ДОКУМЕНТАМИ (ПАСПОРТ, ПОЛИС) !
УТВЕРЖДАЮ:
Главный врач ОГАУЗ «Братская
стоматологическая поликлиника № 3»
___________Т.Р.Агеева
Порядок ведения записи на прием к врачу в электронном виде в ОГАУЗ «Братская стоматологическая поликлиника № 3»
В целях исполнения распоряжения министерства здравоохранения Иркутской области от 05.04.2013 № 520-мр «О вводе в промышленную эксплуатацию государственной услуги «Запись на прием к врачу в электронном виде»», распоряжения министерства здравоохранения Иркутской области от 24.12.2012 № 1729-мр «Об обеспечении записи на прием к врачу в электронном виде», методических рекомендаций по работе с Информационной системой РФ ЕГИСЗ
1.Запись пациента на прием к врачу в электронном виде в регистратуре осуществляется регистратором при наличии медицинского полиса пациента.
2. Описание операций: Регистратор должен выполнить следующие операции в ИС:
*Пациент передает полис ОМС и документ, удостоверяющий личность регистратору
*Регистратор осуществляет поиск пациента по первым буквам ФИО и дате рождения в формате (лна23071974) в режиме предварительная запись на io.cdmarf.ru
*Регистратор выбирает услугу, на которую хочет записаться пациент
*Вызывает отображение расписания оказания выбранной услуги
*Предлагает пациенту ближайший доступный для записи день и время
Если пациент подтверждает согласие на запись, то регистратор резервирует указанное время
Если пациенту неудобно предложенное время, то регистратор ищет наиболее подходящее для пациента время, среди свободных интервалов
Если пациент требует незамедлительного приема, но свободных периодов для записи нет, то регистратор сообщает пациенту, что он может быть принят в порядке живой очереди, в случае возникновения «окон» в расписании оказания услуги, но пришедшие по предварительной записи пациенты будут иметь преимущество при вызове на прием, если зарезервированное время приема уже наступило
Если пациенту необходима срочная помощь, то прием осуществляется без предварительной записи в кабинете по оказанию помощи при острой боли.
*Записать пациента на прием при наличии свободного времени в расписании
*Если запись осуществлялась в очном режиме, то регистратор печатает талон на прием и передает его пациенту
*Если запись осуществлялась по телефону, то регистратор повторяет пациенту параметры его записи: МО, услугу, дату и время приема, № талона, сообщает, что пациенту необходимо явиться до указанного времени, вместе с документом, удостоверяющим личность.
*В случае отсутствия полиса ОМС или документа, удостоверяющего личность, регистратор обязан направить пациента на прием в режиме живой очереди в кабинет по оказанию помощи острой боли.
Разместить информацию на видном месте для граждан о возможности записи к врачу через Интернет (Портал пациента), Портал Госуслуг, Инфомат, Телефон единого Call-центра, регистратуру.
Подготовил:
Андреева М.Ф.,
Заместитель главного врача
По медицинской части